StevaB Elektronica
 de elektronica-speciaalzaak in Amstelveen... al meer dan 15 jaar
 

     
 
Is uw TV er mee opgehouden, slaat uw dvd-speler over: wij kunnen het repareren.

Wij maken onderscheid tussen de “kleine” en “grote” reparaties.
Dit onderscheid wordt door ons gemaakt en niet door de klant.

Kleine reparaties zijn gebaseerd op het werk of op het apparaat, enkele voorbeelden: lampen (staande bureaulampen enz.), stofzuigers, stekker ergens aanzetten.

Voor grote reparatie geld eigenlijk hetzelfde als bij de kleine, het is ook gebaseerd op apparaat en op de werkzaamheden, enkele voorbeelden: LCD-TV’s, audio-setjes, DVD-spelers en/of recorders, DVB-decoders, zie verder overzicht soorten.		  
  Bonnetjes

Bij de kleine reparaties wordt er bij afgifte een bonnetje met de hand geschreven met de gegevens m.b.t. de reparatie, naam en telefoonnummer van de klant, type apparaat, klachtomschrijving, prijslimiet, datum en verkoper.
Hierna wordt het bonnetje aan het apparaat gedaan en in het schap gezet in afwachting van reparatie. De klant krijgt dus geen bonnetje mee.

Komt u een apparaat breng welke onder grote reparatie valt, dan wordt deze ingeboekt in onze reparatiedatabase en krijgt u een ontvangstbewijs mee zodat u weet waar het apparaat is. Daarnaast wordt er een bon aan het apparaat gehangen.
Op de bon voor de klant staan duidelijk de gegevens van de klant, apparaatgegevens, klachtomschrijving, datum in, gegevens van StevaB en de reparatievoorwaarden.

Wanneer u het apparaat komt halen dient u uw afgiftebon te overleggen.

Aanbetaling / prijslimiet / prijsopgave

Het is bij de grote reparatie zo dat wij een aanbetaling vragen.
De hoogte van de aanbetaling is afhankelijk van het soort apparaat wat u bij ons te repareren brengt. In de tabel “Overzicht soorten” ziet u precies welke bedragen er bij een soort horen. De aanbetaling is het bedrag welke wij van u willen op het moment dat u het apparaat bij ons inlevert. Dit bedrag wordt aan het eind van de looptijd verrekend, of het wordt van het reparatiebedrag in mindering gebracht of het wordt dan geheel of gedeeltelijk de onderzoekskosten.
Prijslimiet is het bedrag tot waar wij in eerste instantie repareren, wordt het bedrag hoger, dan doen wij eerst een prijsopgave. De prijslimiet hoeft niet het reparatiebedrag te worden.		  
  Soorten apparaten

In het overzicht soorten “grote reparaties” ziet u per soort apparaat wat voor aanbetaling en prijslimiet er aan hangt.
Dit zijn door ons vastgestelde bedragen en daar kan niet van afgeweken worden.

De reparatievoorwaarden vindt u aan het eind van dit document.
  		 
  Overzicht soorten "grote reparaties"   
     
Soort Omschrijving Aanbetaling Limiet
Band Bandrecorders € 20,00 € 50,00
Blu-ray speler Blauwe speler € 30,00 € 90,00
Camera Videocamera € 30,00 € 180,00
Cassettedeck Cassettedeck € 20,00 € 60,00
CD speler CeeDee spelers € 20,00 € 50,00
DAT recorder/speler Dat-recorders € 20,00 € 90,00
Decoder DVB / HDD Decoder met HDD € 20,00 € 90,00
Decoder DVB S/T/C Decoder DVB S / T / C € 20,00 € 60,00
DVD DVD-speler € 20,00 € 50,00
DVD-rec DVD-recorder € 20,00 € 90,00
DVD-sur DVD met surround versterker € 20,00 € 90,00
DVD-VCR DVD met video € 20,00 € 90,00
Equalizer Equalizer € 20,00 € 50,00
Gamesconsoles Gamesconsoles € 15,00 € 70,00
HDD / DVD recorder Harddisk en DVD recorder € 30,00 € 130,00
HDD extern/int HDD intern / ext. € 20,00 € 70,00
Home Cinema Versterker met Dolby/DVD € 20,00 € 90,00
Karaoke Karaoke set € 20,00 € 100,00
KTV  63cm&groter 4:3 KTV groter 63 cm € 30,00 € 120,00
KTV 37 t/m 63cm 4:3 KTV tussen 37 en 63cm 4:3 € 20,00 € 90,00
KTV Br.B. 16:9 KTV Breedbeeld 16:9 € 30,00 € 120,00
KTV tot 37cm KTV tot 37cm € 20,00 € 60,00
Laptop Laptop/Notebook € 30,00 € 130,00
LCD-TV 20 tot 30" LCD TV 20 tot 30 inch € 50,00 € 250,00
LCD-TV 30 tot 40" LCD tv 30 tot 40 inch € 50,00 € 350,00
LCD-TV 40" + hoger LCD-TV 40 inch en hoger € 50,00 € 400,00
LCD-TV tot 20" LCD tv tot 20 inch € 50,00 € 150,00
Luidspreker Luidspreker Boxen € 15,00 € 50,00
Mengpaneel (Disco) Meng panelen € 15,00 € 50,00
Minidisc Minidisc speler € 20,00 € 90,00
Netbook Mini laptop € 20,00 € 120,00
PC PC + randapparatuur € 25,00 € 100,00
Pick-up Pick-up/draaitafel € 15,00 € 40,00
Portables Portable apparaten € 20,00 € 50,00
Powered mixer Mengpaneel met versterker € 30,00 € 200,00
Printer Alle printers € 25,00 € 70,00
Receiver Radio + Versterker € 20,00 € 95,00
Senseo Philips Senseo € 15,00 € 50,00
Setjes Audio setjes € 20,00 € 80,00
Subwoofer Subwoofer € 20,00 € 70,00
TFT 15" - 17" TFT scherm 15" - 17" € 20,00 € 100,00
TFT 19" - 22" TFT scherm 19" - 22" € 20,00 € 120,00
TFT 22" + groter TFT scherm 22" + groter € 20,00 € 150,00
Tuner Radio/Tuner € 20,00 € 60,00
TV-DVDcombi TV met ingebouwd DVD € 20,00 € 90,00
TV-video TV met ingebouwde video € 20,00 € 80,00
VCR Video recorder € 20,00 € 50,00
Versterker Versterker € 20,00 € 75,00
Voorversterker Audio voor versterker € 20,00 € 65,00
 
     
  Reparatievoorwaarden:

1) Bij overschrijding van de prijslimiet* wordt een prijsopgave* gedaan. (*=met marge van 10%)

2) Onderzoekskosten variërend tussen € 15,- en € 50,- dienen vooraf te worden betaald.

3) Wanneer de reparatie voor het bedrag van de prijsopgave niet akkoord is, blijven de onderzoekskosten gehandhaafd.

4) In het geval dat een apparaat binnen de prijslimiet of na prijsopgave door onvoorziene omstandigheden toch niet
     gerepareerd blijkt te kunnen worden, blijven de onderzoekskosten gehandhaafd.

5) Op uitgevoerde reparaties geldt een garantietermijn van 3 maanden met ingang van de datum van gereedmelding.
     Garantie wordt uitsluitend gegeven, wanneer de nieuwe klacht rechtstreeks verband houdt met de eerdere klacht en/of
     vervangen onderdelen, dit betekent niet dat de garantietermijn daarna automatisch verlengd wordt.

6) Wanneer een gerepareerd apparaat 8 weken na gereedmelding zonder bericht niet gehaald is, behouden wij ons het
     recht voor het apparaat op gepaste en milieutechnisch verantwoorde wijze af te voeren.

7) StevaB is niet aansprakelijk voor verlies aan gegevens of beschadiging van meegeleverde dragers (b.v. CD, video-
     banden, DVD enz.)

8) Bij ontvangst van het reparatieformulier gaat u akkoord met bovenstaande reparatievoorwaarden 		 
     
 
Prijs- en tekstfouten onder voorbehoud.

Aan deze pagina kunnen geen rechten worden ontleend.